Wanneer is mijn label beschikbaar?

Verzendlabels zijn meestal binnen een paar minuten na het plaatsen van de order zichtbaar op je account. Soms kan het wat langer duren (20 minuten) afhankelijk van de tijd die het koeriersbedrijf nodig heeft om het bestemmingsadres te bevestigen.

Als het label niet verschijnt of als er een foutmelding te zien is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam die je hierbij kunnen helpen. Labels moeten stevig aan de doos bevestigd worden, zodat deze niet loslaten tijdens het transport. Dan hebben de koeriers altijd de bezorginformatie ter hand en kunnen problemen met de bezorging voorkomen worden.

Om problemen te voorkomen wordt aangeraden om Google Maps te gebruiken om het ontvangstadres te controleren voordat je het offertesysteem gebruikt. Dan weet je zeker dat het klopt. Zo loop je minder kans dat je pakket geretourneerd wordt en het is voor de koeriers ook fijner als de pakketten niet onnodig in hun netwerk opgehouden worden zonder duidelijk afleveradres.